CRM, в которой
работают,
а не сопротивляются.
Индивидуальная система под ваши процессы, с вниманием ко всем особенностям работы компании, нативными интеграциями и ИИ Ассистентом, который снимает рутину с менеджеров.
- Бюджет: 2.4 млн ₽
- Срок: конец Q3 (склад)
- ЛПР: CFO Поляков
Индивидуальные решения вместо коробочных ограничений
Мы не просто настраиваем систему — мы проектируем цифровую среду на базе ваших оптимизированных процессов, бесшовно связывая её со всем ИТ-ландшафтом компании.
Аудит и оптимизация процессов
Мы не переносим хаос в цифру. Сначала мы реконструируем ваши текущие воронки продаж, выявляем узкие места и оптимизируем логику, а затем перекладываем готовые бизнес-процессы в CRM без ограничений готовых платформ.
Единое окно и интеграции
Объединяем все ваши инструменты — ERP, 1С, складские базы, телефонию, мессенджеры и биллинг — в единую среду. Менеджеры работают в одном интерфейсе, а данные передаются между системами по настроенным триггерам.
ИИ-ядро: интеллектуальные возможности
Нейросетевые алгоритмы выстроены вокруг ваших процессов: от автоматического анализа звонков и вычленения договоренностей до умной маршрутизации входящих заявок и предиктивного скоринга вероятности сделок.
ИИ — не «прикрутили GPT», а часть продукта
Что умеет ИИ Ассистент менеджера и зачем это вашему отделу продаж. Не чат ради чата — рабочий инструмент.
Транскрипция звонков
Автоматический перевод звонков в текст, разметка реплик менеджер/клиент.
Голосовой ввод
Заполнение любых полей CRM голосом — ИИ сам форматирует и вставляет данные.
ИИ Ассистент менеджера
Выделение договоренностей, рисков и авто-задачи после каждого звонка.
RAG по базе знаний
Поиск по регламентам, каталогам и подсказки менеджеру на лету прямо в звонке.
Прогноз сделки
Оценка вероятности закрытия сделки на основе истории общения и поведения.
Авто-разметка лидов
Автоматическая квалификация и разметка лидов по теплоте и отраслям.
Сначала разбираемся в процессах, потом автоматизируем
Без честной документации автоматизация просто закрепляет бардак. Восстанавливаем её вместе с вами — это самостоятельный актив, а не побочный продукт разработки.
Экспертная реконструкция
Интервью с владельцами процессов, разбор приказов и инструкций, наблюдение за работой. Делают аналитики, а не «опросный лист».
ИИ как инструмент аналитика
Транскрипты разговоров, разметка, контроль непротиворечивости, поиск пробелов и дублей. Ускоряет и углубляет аудит.
Документация в двух слоях
Снимок «как есть на самом деле» + живая структура, которая обновляется при изменениях и версионируется. Не PDF, который устареет за месяц.
Курирование после внедрения
Продолжаем поддерживать актуальность, разбираем расхождения «как описано / как работает», помогаем держать документ живым.
Чего нельзя получить в коробках
Это не о том, что у вас плохая система — это о жестких технологических ограничениях готовых платформ.
Гибкость воронки продаж
Интеграция с 1С и учётными системами
Искусственный интеллект
Права доступа и безопасность
Изоляция и безопасность данных
Эволюция и доработки
Доказательства, а не отзывы
Каждый кейс — задача, решение, метрики до/после. Без воды и общих слов.
Подружим CRM с вашим стеком
Двухсторонняя интеграция в реальном времени
Не просто выгрузка раз в сутки. Полная синхронизация цен, остатков, резервов и платежей. Менеджеры по продажам не заходят в 1С, а бухгалтеры не пересылают скриншоты оплат — все работает в едином окне.
Кликните, чтобы запустить сценарий обмена
Мессенджеры
Переписки клиентов превращаются в сделки
Маркетплейсы
Заказы, остатки и цены в одной системе
Телефония
Звонки с записью, привязанные к карточкам
Банки и платежи
Выписки и сверки подтягиваются автоматически
ЭДО
Документы подписываются без выгрузок
Почта и календари
Письма и встречи живут в карточке клиента
Склад и логистика
Остатки и трекинг доставок в реальном времени
Реклама и аналитика
Сквозная воронка: клик → сделка → ROI
Понятный путь от Discovery до поддержки
Без «утонем в разработке»: фиксируем сроки, артефакты и ответственность на каждом этапе.
Интервью, разбор процессов, старт документации.
UX, схема данных, выбор стека, план интеграций.
Рабочий продукт с ключевым набором модулей.
Расширение функций по приоритету бизнеса.
Развитие, мониторинг, передача компетенций.
Три типовых пакета — чтобы быстро понять порядок цен
Точная смета — после короткого брифа или 15-минутного звонка.
MVP под один процесс. Базовая 1С-связка, без ИИ.
- · 1 воронка под процесс
- · Базовая 1С УТ/УНФ
- · До 20 пользователей
Полный цикл сделки + ЭДО + ИИ-ассистент менеджера.
- · Несколько воронок
- · 1С УТ/ERP двухсторонне
- · ИИ: звонки + саммари + задачи
- · Диадок/СБИС, телефония
Сложная связка систем, изолированный контур, выделенная команда.
- · Изолированный облачный контур
- · Индивидуальные интеграции
- · SLA, выделенная команда
Кто делает вашу CRM
Бизнес-аналитики, продуктовые дизайнеры, инженеры, ИИ-инженер. Под каждый проект — свой состав.
Алексей Смирнов
12+ лет в enterprise-разработке. Проектирует отказоустойчивые ядра систем и сложные интеграции.
Мария Ковалева
Проводит аудит процессов (Discovery), проектирует логику воронки и структуры данных.
Денис Давыдов
Специалист по LLM и RAG-системам. Отвечает за разработку и внедрение ИИ Ассистентов.
Елена Соколова
Создает быстрые и отзывчивые интерфейсы, снижая сопротивление менеджеров при переходе на новую CRM.
Что говорят те, кто уже работает
«Главное — что сначала разобрались в наших процессах, а потом писали код. У коробок такого не бывает.»
«Связка с 1С УТ заработала на третьей неделе. Реально двусторонняя, без выгрузок и шаманства.»
«ИИ-саммари звонков — единственная фича, которой пользуются все менеджеры сами, без напоминаний.»
Что чаще всего спрашивают
Сколько это стоит на самом деле?+
Зависит от объёма процессов и интеграций. Базовый ориентир — от 1.2 млн ₽ за MVP. Точная смета — после брифа.
Где хранятся наши данные и насколько это безопасно?+
Все данные размещаются в выделенном защищенном облачном контуре на территории РФ (согласно 152-ФЗ). Мы настраиваем шифрование, регулярное резервное копирование и защиту от утечек.
Что с поддержкой после запуска?+
Мы полностью берем на себя обслуживание облака, бэкапы, обновление системы и мониторинг 24/7. Дополнительно подписываем SLA по времени доступности.
Как обеспечивается доступ к системе?+
Система работает по отказоустойчивой облачной модели (SaaS) с выделенным контуром. Вы получаете готовый доступ и избавляетесь от расходов на администрирование серверов.
Как происходит миграция с Битрикс24 / AmoCRM?+
Анализируем структуру, переносим данные с маппингом полей, тестируем на копии. Подробно — на /migration.
Что если мы не знаем, как у нас устроены процессы?+
Это нормальная ситуация. Документация процессов — часть Discovery: мы разберём процессы вместе с вами.
Заполните бриф или позвоните
Бриф содержит 3 шага и займет около 5 минут. На выходе вы получите ориентир по бюджету, срокам и составу команды.
Мы подготовили интерактивную форму брифа, которая поможет структурировать задачи вашего проекта, определить требования к интеграциям с 1С и спланировать внедрение ИИ-инструментов. Если вы хотите обсудить проект голосом, просто закажите быстрый созвон.